Preguntas frecuentes.
Lo que más nos preguntan, respondido. Si te queda alguna duda, escríbenos a contacto@miprimeravela.cl.
¿Tienen tienda física?
Por el momento solo realizamos venta online.
¿Cómo comprar online?
Selecciona tus productos y, en la página de Checkout, ingresa tus datos para el envío y realiza tu pago.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago con tarjetas de débito o crédito.
¿Puedo elegir despacho o retiro?
Puedes elegir que tu pedido sea enviado a una sucursal de Correos Chile o Chilexpress donde puedas retirar.
¿Por qué sus aromas son cruelty free?
Usamos aceites aromáticos elaborados en laboratorio, lo que permite que el aroma sea más duradero y estable. Son veganos y cruelty free.
¿Qué es cera BPF?
Significa que tiene un Bajo Punto de Fusión, especial para hacer velas en recipiente como las nuestras.
¿Por qué es mejor la cera de soya?
La cera de soya es vegetal y renovable, a diferencia de la parafina que se obtiene del petróleo. Quema más limpia, sin hollín ni toxinas, y dura hasta un 50% más que las velas tradicionales.
¿Qué son las preventas?
Productos en fabricación que dejamos disponibles para reservar. Los clientes de preventa tienen prioridad de envío. Si un producto es preventa, lo indicaremos en su nombre y se especificará la fecha de envío.